개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 7일 (2026년 6월 25일 제정, 2026년 7월 7일 개정) · MusePick Labs
한눈에 보기
- MusePick은 이용자의 대화 내용을 자체 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- AI 응답 생성을 위해 대화 내용이 해외 AI 업체(Anthropic·xAI, 미국)의 API로 전송됩니다. 두 업체 모두 API 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 정책이 적용됩니다.
- 광고성(이벤트·혜택) 이메일은 별도로 동의한 분에게만 보냅니다. 설정에서 언제든 철회할 수 있어요.
- 모든 캐릭터는 AI가 생성한 가상 인물이며, 실존 인물과 무관합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법
필수 항목
- 계정 정보: 소셜 로그인(구글·카카오) 시 이메일 주소, 이름(표시 이름), 프로필 사진. 이메일 가입 시 이메일 주소와 비밀번호(복호화 불가능한 형태로 암호화 저장).
- 서비스 이용 기록: AI 캐릭터와의 채팅 메시지, 즐겨찾기·호감도 등 상호작용 기록, 접속 일시·페이지 이용 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 가입 시 IP 기반으로 추정한 국가 정보.
- 연령 확인 기록: 만 14세 이상 확인 여부(자기 확인) 및 확인 일시.
선택 항목 — 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 채팅 프로필: 닉네임, 생일, MBTI, 관심사, 자기소개 (캐릭터가 대화에 활용).
- 제작 콘텐츠: 이용자가 만든 캐릭터의 이름·설정·이미지.
- 문의 내용: 문의·제안 글과 첨부 스크린샷.
- 광고성 정보 수신 동의: 이벤트·혜택 이메일 수신 동의 여부 및 동의/철회 일시.
자동 수집: 쿠키 및 브라우저 로컬 스토리지(로그인 토큰, 언어·표시 설정), Google Analytics 4를 통한 익명화된 이용 통계(페이지뷰·세션 등).
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별·관리 및 서비스(AI 캐릭터 대화) 제공
- 대화 맥락에 맞춘 AI 응답 생성 및 대화 이력 보관
- 콘텐츠 안전 관리 — 제작 콘텐츠의 등급 자동 판정, 불법·유해 콘텐츠 차단, 부정 이용 방지
- 문의·제안 응대 및 처리 결과 안내
- 포인트(MP) 등 활동 관리, 인앱 알림 발송
- 집계·통계 분석을 통한 서비스 개선
- (동의한 경우에 한함) 이벤트·혜택 등 광고성 정보 전송
대화 내용의 AI 학습 미사용: MusePick은 이용자의 대화 내용을 자체 AI 모델의 학습에 사용하지 않으며, 학습 목적의 제3자 제공도 하지 않습니다. 대화 내용은 오직 해당 대화의 AI 응답 생성과 이용자 본인의 대화 이력 제공을 위해서만 처리됩니다.
3. 개인정보의 국외 이전
AI 응답 생성과 서비스 분석을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전을 원하지 않는 경우 아래 연락처로 거부할 수 있으나, AI 대화 생성에 필수적인 이전을 거부하면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 받는 자 (국가) | 이전 항목 | 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 채팅 메시지, 캐릭터 설정, 채팅 프로필(입력 시) | AI 응답 생성 | API 처리 후 업체 정책에 따라 단기 보관 후 파기, 모델 학습에 미사용 |
| xAI Corp. (미국) | 채팅 메시지, 캐릭터 설정, 채팅 프로필(입력 시) | AI 응답 생성 | API 처리 후 업체 정책에 따라 단기 보관 후 파기, 모델 학습에 미사용 |
| ipapi.co — Kloudend, Inc. (미국) | IP 주소 (가입 시 1회) | 국가 추정 (서비스 지역 통계) | 조회 즉시 처리, 당사는 국가 코드만 보관 |
| Google LLC (미국) | 익명화된 이용 통계(쿠키 기반) | 서비스 이용 분석(GA4) | Google 정책에 따름 (브라우저 설정으로 거부 가능) |
이전 방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 · 국외 이전 거부 문의: contact@musepick.ai
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 데이터는 MusePick Labs가 직접 운영하는 대한민국 소재 서버에 저장되며, 별도의 국내 처리 위탁은 없습니다. (AI 응답 생성 등 국외 처리는 제3장 참조)
5. 보유 기간 및 파기
- 원칙: 회원 탈퇴 시 채팅 이력·프로필 등 개인정보를 지체 없이(최대 30일 이내) 파기합니다.
- 법령 보존 및 통계: 접속 기록은 통신비밀보호법에 따라 3개월 이상 보존하며, 이용 통계 목적의 기록은 최대 180일 후 자동 파기합니다. 부정 이용 방지 기록은 1년 보관합니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 열람·정정: 프로필·설정에서 본인의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
- 삭제(탈퇴): [설정 > 회원 탈퇴]에서 즉시 삭제하거나 contact@musepick.ai로 요청할 수 있습니다.
- 광고성 수신 동의 철회: [설정 > 알림 설정 > 이메일]에서 언제든 켜고 끌 수 있으며, 발송되는 광고성 메일에도 수신거부 방법이 안내됩니다.
- 쿠키·분석 거부: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 추적을 거부할 수 있습니다.
- 처리 정지·동의 철회: 위 연락처로 요청할 수 있습니다. 다만 필수 정보의 동의 철회 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동
MusePick은 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 첫 이용 시 만 14세 이상임을 확인받습니다. 당사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 14세 미만의 이용이 확인되면 해당 계정과 정보를 삭제합니다. 관련 제보: contact@musepick.ai
8. AI 생성 콘텐츠에 관한 안내
모든 캐릭터의 이름·이미지·페르소나·응답은 인공지능이 생성한 가상의 창작물로, 실존 인물을 나타내지 않으며 유사성은 우연입니다. AI 응답은 부정확하거나 허구일 수 있습니다. 당사는 콘텐츠 등급 자동 판정과 안전 필터를 운영하며 지속적으로 개선합니다.
9. 안전성 확보 조치
암호화 통신(HTTPS), 비밀번호 일방향 암호화, 관리자 접근 통제, 정기 백업, 오류·이상 행위 모니터링 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다. 개인정보 유출이 확인되면 관련 법령에 따라 지체 없이 이용자와 관계 기관에 알립니다.
10. 개인정보 보호책임자
보호책임자: MusePick Labs 운영책임자 · 문의: contact@musepick.ai
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)
11. 고지의 의무
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)에 공지사항을 통해 알립니다.